איך מנקים תכשיטי יהלומים

+מה מכיל המוצר?

ה-Dazzle Stik מכיל פורמולת ג'ל המורכבת מחומרי ניקוי ופולימרים מיוחדים, אשר יגרמו ליהלום להיות נוצץ ולהראות כמו חדש. את הג'ל ניתן למרוח באמצעות המברשת שבקצה העט, אשר יכולה להגיע לכל אזור בתכשיט או ביהלום.

+במידה ויש לי שריטות על התכשיט, האם ה- Dazzle Stik עוזר?

פורמולת הג'ל מכילה מולקולה מיוחדת אשר ממלאה שריטות קטנות על התכשיט ואף גורמת לתחושת ליטוש.

+במשך כמה זמן אוכל להשתמש במוצר?

ניתן להשתמש בעט כ-20 פעמים, כלומר בין שנה לשנה וחצי.

+האם אני צריכה להשתמש בעט בכל יום?

אין צורך, האפקט של הברק והניקיון נשמר למשך תקופה. מומלץ לנקות לפחות פעם אחת בחודש. כמובן שכדאי גם להבריק ולהראות נוצצת לפני כל אירוע.

+האם המוצר רעיל?

לא, המוצר אינו רעיל אך לא מומלץ לקרב לאזור העיניים ויש להרחיק מילדים.

+האם המוצר מתייבש?

לא, החומר בתוך העט לא מתייבש, אך כמובן יש להקפיד על פקק סגור.

+האם אני אוכל לנקות עוד חומרים מלבד יהלומים?

בהחלט, העט מנקה ומבריק יהלומים, תכשיטי זהב, פלטינום ואבני חן.

+האם אני צריכה לשטוף את התכשיט במים חמים או קרים לאחר השימוש בג'ל?

ניתן לשטוף במים פושרים, לא קרים ולא חמים מידי.

+האם ניתן לבצע הזמנה טלפונית?

בהחלט. צוות הבנות בחנות המפעל ישמחו לסייע לך בביצוע ההזמנה, בימים א׳-ה׳ בין השעות 09:30 עד 18:30 וימי ו׳ מ 09:30 עד 12:30. בטלפון 072-220-4444. לאחר שעות אלו, ניתן לשלוח אלינו מייל בכתובת Sales@DiamondFactory.co.il ולבקש שניצור עמך קשר טלפוני בנושא.

+איך אוכל לדעת שקיבלתם את ההזמנה שלי?

במידה והזמנתך התקבלה תופיע לאחר לחיצה על ביצוע ההזמנה ההודעה "תודה שרכשת בדיימונד פקטורי". בנוסף, יישלח אלייך מייל עם פרטי ההזמנה וחשבונית.

+ברצוני לבטל את ההזמנה שביצעתי או לשנות פרטים.

לביטול או שינוי בהזמנה יש ליצור קשר עם החנות, בימים א׳-ה׳ בין השעות 09:30 עד 18:30 וימי ו׳ מ-12:30-9:30. בטלפון 072-220-4444. לאחר שעות אלו, ניתן לשלוח אלינו מייל בכתובת Sales@DiamondFactory.co.il ולבקש שניצור עמך קשר טלפוני בנושא.

+מתי החבילה תגיע אליי?

תלוי באיזו שיטת משלוח בחרת: שליח עד הבית מגיע לביתך תוך 5 ימי עסקים. בדואר רשום החבילה מגיעה לסניף הקרוב לביתך עד 14 ימי עסקים - לרוב גם לפני כן. במידה ומקום מגוריך הוא ביישוב מרוחק - אילת, יישובי הערבה, מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן- ייתכנו עיכובים בהגעת השליח ונוכל להתחייב על זמן הגעה של עד 7 ימי עסקים.

+הזמנתי מכם חבילה, איך אוכל לדעת מתי החבילה תגיע אליי?

במידה והזמנת משלוח בדואר רשום- תקבלי מכתב מהדואר שהחבילה הגיעה לבית הדואר הסמוך לביתך ותוכלי לגשת לקבל את החבילה. במידה והזמנת משלוח אקספרס עם שליח עד הבית, השליח יתאם עמך את הגעתו במספר הטלפון שהזנת. אם טרם קיבלת שיחת תיאום מהשליח, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות ונבדוק עבורך עם חברת המשלוחים מתי בדיוק צפוי השליח להגיע.

+האם ניתן לשלם בתשלומים?

כן, בהחלט. להלן פירוט:
עד 2 תשלומים בקנייה עד 199 ₪
עד 6 תשלומים בקנייה מ 200 ₪ עד 599 ₪
עד 12 תשלומים בקנייה מעל 600 ₪

+מה הם אמצעי התשלום בהם ניתן להשתמש?

יש לך אפשרות לשלם בכל סוגי כרטיסי האשראי